談到了外貿(mào)型網(wǎng)站建設(shè)中的用戶體驗(yàn)方面的事情，這里不妨多說一些，其實(shí)國內(nèi)國外的用戶都一樣的，可能根據(jù)每個(gè)地方的客戶的習(xí)慣心理不同會(huì)稍有差異，上海網(wǎng)站制作公司在這里簡單的討論一下，我們在網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候可以適當(dāng)?shù)淖⒁庖幌隆?/span>

  一些基本的國外用戶體驗(yàn)要注意的

  1、網(wǎng)站打開的速度以及瀏覽的速度、網(wǎng)站的穩(wěn)定性，這一點(diǎn)是和國內(nèi)一樣的，所以我們最好選當(dāng)?shù)氐姆?wù)器來存放我們的網(wǎng)站；網(wǎng)站制作方面減少大的圖片與頁面大小，少用FLASH等影響網(wǎng)站打開速度的網(wǎng)頁元素；

  2、網(wǎng)站內(nèi)容的真實(shí)度和透明性，讓我們的網(wǎng)站讓國外的用戶瀏覽起來感覺真實(shí)可靠，畢竟人家離你很遠(yuǎn)，如果感覺不真實(shí)或者不舒服，有一些這樣那樣的擔(dān)心，人家不會(huì)下單，這一點(diǎn)可能是我們的網(wǎng)站建設(shè)要重點(diǎn)注意的；

  3、讓客戶能方便快捷的聯(lián)系到你。所以，我們最好使用他們習(xí)慣的網(wǎng)上交流工具，并且根據(jù)他們的作息習(xí)慣，安排相關(guān)的在線客服人員值班，并且能夠及時(shí)的回復(fù)他們的問題；

  4、具有一定的專業(yè)性和權(quán)威性，要讓我們國外的客戶感覺我們在這個(gè)行業(yè)里面做的很專業(yè)權(quán)威，這個(gè)時(shí)候，我們可以借助一些國際權(quán)威的平臺(tái)，比如發(fā)表一些文章在權(quán)威的雜志或者論壇，或者當(dāng)?shù)厝〉玫囊恍＠鹊荣Y料信息來證明我們的專業(yè)性；

  5、良好的客戶反饋平臺(tái)。讓國外的用戶很方便的反饋他們的問題，比如投訴，咨詢等等方面的問題，這點(diǎn)也需要我們在網(wǎng)站制作的時(shí)候要好好的研究下如何做的更好一些；

  6、知名的合作盟友，可能我們公司的影響力對于國外用戶來說很小，人家可能根本就沒有聽說過你，這個(gè)時(shí)候我們可以和當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ墓竞献?，借他們的力量來增加我們的知名度?/span>

  7、通過公司新聞?wù)宫F(xiàn)積極的公司氛圍，比如公司的員工的關(guān)懷，讓國外的客戶感覺我們是富有人文關(guān)懷的公司。

  當(dāng)然還有很多，比如全力避免錯(cuò)別字與語法錯(cuò)誤，網(wǎng)站內(nèi)容豐富，網(wǎng)頁數(shù)量充足。網(wǎng)站建設(shè)符合標(biāo)準(zhǔn)且版權(quán)信息完整等等，這些都是我們需要重視的。

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