一般公司的網(wǎng)站主頁(yè),我們?cè)?b>做網(wǎng)站的時(shí)候,可以顯示公司最新的通知、新聞、咨詢等,由專人從后臺(tái)維護(hù);電商網(wǎng)站的話,往往直接顯示的是產(chǎn)品。讓產(chǎn)品直接吸引瀏覽者。相應(yīng)的,網(wǎng)站的訂單與庫(kù)存管理是電商網(wǎng)站中重要的功能實(shí)現(xiàn)部分。
訂單管理
訂單管理應(yīng)該包括如下的功能。
1,訂單錄入:客戶錄入或批量導(dǎo)入后生成訂單,然后由后臺(tái)服務(wù)人員對(duì)訂單進(jìn)行處理;如果訂單需要付款、提貨等則也可在訂單窗口錄入,這樣經(jīng)過后臺(tái)服務(wù)人員確認(rèn)后,自動(dòng)生成提貨安排或者待付款計(jì)劃;
2,訂單查詢功能:能夠讓客戶集中查詢訂單的詳細(xì)信息,也方便客戶追蹤;
3,訂單流程查詢:客戶及時(shí)查詢訂單的處理節(jié)點(diǎn)及時(shí)間,我們?cè)?b>網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候,可以接入幾大物流公司的查詢功能也面,實(shí)現(xiàn)貨物在物流公司的運(yùn)輸環(huán)節(jié);
4,訂單異常處理:如果客戶訂單已經(jīng)由后臺(tái)服務(wù)人員接收之后臨時(shí)需要變更,或者需要關(guān)閉已經(jīng)操作的訂單,則可通過此功能來(lái)實(shí)現(xiàn);
產(chǎn)品的庫(kù)存管理
1,庫(kù)存查詢:查詢公司各種產(chǎn)品的庫(kù)存情況,可以按單號(hào)、型號(hào)、供應(yīng)商等進(jìn)行查詢;
2,提貨安排:在發(fā)貨的時(shí)候,庫(kù)存能夠被選取,并標(biāo)注狀態(tài);庫(kù)存的紀(jì)錄里面能夠顯示發(fā)貨的具體信息,比如發(fā)給哪個(gè)客戶,發(fā)的是那批貨物;這個(gè)也是網(wǎng)站建設(shè)中比較重要的部分;
3,出庫(kù)通知:在貨物發(fā)出后,生成發(fā)貨通知告知客戶。
以上是電商網(wǎng)站制作中的最基本的功能模塊。具體的一些特殊的功能我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)的時(shí)候可以根據(jù)客戶的需要加入。
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