現(xiàn)在很多小的公司在網(wǎng)站建設(shè)之前,都會(huì)進(jìn)行專業(yè)的用戶群的定位與分析,比如運(yùn)用一些調(diào)查和數(shù)據(jù)分析的手法來(lái)進(jìn)行,當(dāng)然更不用說(shuō)一些大的專業(yè)的綜合的網(wǎng)站了.那么如何進(jìn)行用戶群的定位分析呢?
第一:該如何初步定位用戶?
對(duì)于很多一般的網(wǎng)站建設(shè)公司來(lái)說(shuō),應(yīng)該很多時(shí)候,面對(duì)的是很多規(guī)模不是很大的公司,這些公司在進(jìn)行自己的用戶定位的時(shí)候,往往是根據(jù)自己的產(chǎn)品或者服務(wù)對(duì)應(yīng)的用戶群.這樣精確的定位,能夠?yàn)樽约旱木W(wǎng)站建設(shè)省去很多資源.因?yàn)閮?nèi)容覆蓋面過(guò)廣只會(huì)讓真正有興趣的潛在的用戶遠(yuǎn)離自己的網(wǎng)站而不是吸引他們.如果能夠縮小目標(biāo)用戶的覆蓋范圍,就能讓用戶感覺(jué)你更專業(yè),這樣更能和用戶建立比較可靠的信任的關(guān)系,并能很快的讓瀏覽者很快的對(duì)自己的網(wǎng)站有一個(gè)比較全面的了解.
第二:對(duì)網(wǎng)站用戶進(jìn)行調(diào)查
比如自己的網(wǎng)站如果是一個(gè)體育用品的網(wǎng)站,可以通過(guò)一些途徑對(duì)自己的用戶進(jìn)行調(diào)查.當(dāng)然調(diào)查的對(duì)象是真的是知道自己網(wǎng)站的用戶,比如對(duì)注冊(cè)用戶進(jìn)行一些電話回訪,如果感覺(jué)會(huì)讓用戶感覺(jué)不太好的話,可以進(jìn)行一些在線的有獎(jiǎng)?wù){(diào)查,或者線下的一些自己產(chǎn)品的體育賽事.這樣了解自己的用戶的年齡,性別,這樣的調(diào)查主要是針對(duì)會(huì)涉及到自己網(wǎng)站的目標(biāo)用戶的年齡,主要興趣等方面,他/她對(duì)你的網(wǎng)站主要感興趣之處,以及他/她對(duì)網(wǎng)站的首要意見(jiàn),并且通過(guò)添加一些詳細(xì)資料來(lái)對(duì)他們的個(gè)人信息進(jìn)行取舍以及他們是通過(guò)什么途徑知道自己的網(wǎng)站的.用戶調(diào)查的目的當(dāng)然大家應(yīng)該都知道了,知道他們是通過(guò)什么方式知道自己的網(wǎng)站的,就可以有針對(duì)性地進(jìn)行一些網(wǎng)站的推廣活動(dòng),這樣可以大大的省去一些沒(méi)有效果的推廣方式,再就是了解用戶對(duì)自己服務(wù)的一些看法或者說(shuō)意見(jiàn),這樣,自己才能有機(jī)會(huì)進(jìn)行一些針對(duì)性的提高.
最后,如果有條件的話,要記錄自己的調(diào)查數(shù)據(jù)并不斷地按時(shí)期進(jìn)行變化比較,這樣為自己的網(wǎng)站制作方案提供一個(gè)很好的參考.
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